استخدام کارشناس پشتیبانی عملیات
شرح موقعیت شغلی
- کنترل عملیات نمایندگی ها در حوزه بازاریابی، نصب و تخصیص پایانه های فروش
- بررسی عملکرد نمایندگی ها در حوزه EM و شکایات
- پایش شاخص های عملیاتی
- پیگیری تحقق اهداف توسعه ای برنامه ریزی شده
- پاسخگویی به بانک ها، شعب، دفاتر و کارگزاران شرکت
مهارت های مورد انتظار:
- آشنایی با مفاهیم صنعت پرداخت الکترونیک
- آشنایی با سخت افزار ها و نرم افزارهای پایانه فروش
- آشنایی با الزامات و قوانین شرکت شاپرک
- آشنایی با اصول بازاریابی، حفظ و نگهداری مشتری
- آشنایی با مفاهیم کنترل پروژه
- تسلط نسبی به نرم افزار Excel
- مدیریت استرس و خشم
- دارای روحیه کار تیمی
- دارای روحیه انعطاف پذیر
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی عملیات
- امورمشتریان
- Microsoft Excel
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت