استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-مسلط به زبان عربی)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان (حوزه Card,Pos,MPG,IPG) به صورت تلفنی
پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات مشتریان به صورت تلفن
برقراری تماس های خروجی با مشتریان مرتبط با پروژه های مختلف
پیگیری مشکلات مشتریان با سایر واحدهای مربوطه در صورت نیاز
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز:
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری
مسلط به زبان عربی
آشنایی با فنون مذاکره
آشنایی به Office
دارای روحیه کار تیمی
دارای روحیه انعطاف پذیری
توانایی مدیریت هیجانات
معرفی شرکت
شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد (سهامی خاص) به عنوان یکی از شــــرکتهای گروه مالی پاسارگاد و با مسؤولیت راهبری خدمات پرداخت الکترونیک از تاریخ ۱۳۸۴/۱۱/۳۰ آغاز به کار کرده و هم اکنون در گروه هلدینگ فناپ فعالیت می نماید.این شرکت با حفظ استانداردهای بین المللی خدمات پرداخت الکترونیک، اقدام به بسترسازی جهت ارایه خدمات پرداخت الکترونیک با استفاده از ابزارهای نوین این صنعت نموده است.
زبانهای مورد نیاز
عربی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerخدمات مشتری