استخدام کارشناس پشتیبانی عملیات (بندرعباس)
شرح موقعیت شغلی
- بررسی و نظارت بر کلیه امور مرتبط به دستگاه های کارت خوان تحت پوشش
- برنامه ریزی و نظارت بر عملکرد نیروهای پشتیبان دستگاه کارت خوان
- بررسی و پیگیری شاخص های عملیاتی
- کنترل و بررسی تایید قراردادهای شعب، نمایندگان و کارگزاران در CRM
- پیگیری و حل تمامی مشکلات مطرح شده پذیرندگان در ارتباط با شعب بانکها
- نظارت به امور انبار
مهارت های مورد انتظار:
- آشنایی با مفاهیم صنعت پرداخت الکترونیک
- آشنایی با سخت افزار ها و نرم افزارهای پایانه فروش
- آشنایی با الزامات و قوانین شرکت شاپرک
- تسلط نسبی به نرم افزار Excel
- مدیریت استرس و خشم
- قابلیت انطباق و علاقه مند به کار تیمی
- انعطاف پذیر
- روابط عمومی مناسب
- دارای سابقه کار مرتبط
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی عملیات
- Microsoft Excel
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت