استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز :
رشته تحصیلی : کامپیوتر – فن آوری اطلاعات
رشته تحصیلی : کامپیوتر – فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی : کاردانی- کارشناسی
- تجربه کاری مرتبط : حداقل یک سال
- جنسیت : آقا و خانم
- بازه سنی : 20 الی 40 سال
- نوع همکاری : تمام وقت
- حقوق : توافقی
مهارت های تخصصی
- آشنایی مقدماتی با دستورات SQL
- آشنایی با CRM
- آشنایی با EXCEL
مهارت های عمومی
- مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان
- مسئولیت پذیر
- داشتن ذهن تمرکز و هدفمند
- دارای روابط عمومی خوب در برقراری ارتباط موثر با دیگران
- صبور بودن و دارای حوصله در انجام امور محوله
- درک تحلیلی بالا از نرم افزار
شرایط و مزایای کاری و سازمانی :
- روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 و پنج شنبه ها تعطیل می باشد
- محیط کاری آرام و صمیمی
- امور رفاهی کارکنان از جمله بیمه تکمیلی درمان کارکنان
- تخصیص فصلی ارزاق و مواد غذایی
- تکریم مناسبت های فردی و مذهبی
- پرداخت کمک هزینه ناهاری
- دسترسی آسان به ایستگاه مترو توحید ، BRT
پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می باشد لذا مزیتی به شمار نمی آید
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت