هلدینگ ثبت پارسه | Parseh

وکالت و حقوقی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر rotbebandi.co

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

هلدینگ پارسه به منظور تکمیل کادر حرفه‌ای خود، از افراد مستعد و علاقه‌مند به حوزه پشتیبانی امور مشتریان دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف:

پاسخگویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و تیکت‌های مشتریان در کمترین زمان ممکن
ثبت، پیگیری و حل مشکلات و درخواست‌های مشتریان
ارائه راهکارهای مناسب و موثر برای رفع مشکلات مشتریان
آموزش مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت
همکاری در بهبود فرآیندهای پشتیبانی مشتریان
مشارکت در پروژه‌های مرتبط با بهبود تجربه مشتری

مهارت‌ها و دانش مورد نیاز:

آشنایی با اصول ارتباط مؤثر با مشتری
مهارت‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری
توانایی کار گروهی و روحیه کار تیمی
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Word، Excel)

ویژگی‌های شخصیتی:

صبور، متعهد و مسئولیت‌پذیر
دارای روحیه خدمت‌رسانی و مشتری‌مداری
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
دارای روحیه یادگیری و پیشرفت

مزایای همکاری:

محیط کاری پویا و حرفه‌ای
فرصت یادگیری و رشد
حقوق و مزایای رقابتی
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
فرصت ارتقاء شغلی

معرفی شرکت

هلدینگ بین المللی ثبت پارسه؛ پارسه با بیش از 20 سال سابقه در حوزه ثبت و رتبه بندی شرکتها و استارتاپ حقوقی معتبر؛ ما در هلدینگ پارسه سعی بر این داریم که با برنامه ریزی های دقیق، نقش مهمی را در موفقیت مشتریان در این زمینه ایفا کنیم.
بنابراین با مطالعات و بررسی های هوشمندانه و با پشتیبانی مدیران و تیم حرفه ای و با سابقه پارسه تصمیم گرفته ایم ضمن بزرگتر و حرفه ای تر کردن تیم داخلی شرکت که سرمایه های ما هستند، مسیر موفقیت را با همکاران و مشتریان و متقاضیان این امر مهم، یعنی امور ثبت و رتبه بندی شرکتها و اخذ مجوزات را با تیم قوی بپیماییم.
امیدواریم رزومه قوی شما و دوستانتان ما را در این مسیر یاری کند و بتوانیم یک تیم قدرتمند و قابل اعتماد ایجاد کنیم و مسیر موفقیت را باهم طی کنیم.
منتظر رزومه های پر قدرت شما جهت ملحق شدن به تیم حرفه ای هلدینگ پارسه هستیم...

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست