پارسه گشت | Parse Gasht

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۱۱ تا ۵۰ نفر parsegasht.com/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آموت سفر پارسه در تهران (منطقه 6، جهاد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.
شرکت آموت سفر پارسه با نام تجاری پارسه گشت، با پشتوانه 18 سال ارائه خدمات برتر در زمینه حمل و نقل مسافر علی‌الخصوص در زمینه سرویس مدارس و ادارات به عنوان یکی از موفق‌ترین و فعال‌ترین و معتبرترین شرکت‌ها در این زمینه شناخته شده و آماده عقد قرارداد با مدیران مدارس، شرکت‌ها، ادارات، بیمارستان‌ها و سازمان‌های کل استان باشد.
در حال حاضر این شرکت با زیر پوشش داشتن بیش از 500 دستگاه سواری، ون، مینی بوس، اتوبوس در مدل‌ها و ظرفیت‌های متفاوت و دارای بیش از 100 خودروی دارای طرح ترافیک یکی از شرکت‌های مطرح در این حوزه می‌باشد.

شرایط احراز

شرایط سنی 20 الی 35 سال
حداقل سابقه یک سال فعالیت در زمینه پشتیبانی مشتریان
مسلط به استفاده از کامپیوتر، وب و شبکه‌های اجتماعی
آشنایی به نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتریان
تسلط نسبی به Word و Excel
دارای مهارت‌های ارتباطی با مشتری‌مداری و روابط عمومی بالا
آشنایی با نرم‌افزارهای مالی و حسابداری سپیدار مزیت محسوب می‌شود
قدرت حل مسئله
دارای روحیه تیمی
متعهد، پیگیر، مسئولیت‌پذیر، عملگرا و منضبط
کار به صورت شیفت چرخشی
ساکن تهران

وظایف و مسئولیت‌ها

ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان و پشتیبانی به منظور حصول اطمینان از ارائه بهترین خدمات
ثبت دقیق و منظم درخواست‌های مشتریان
دریافت بازخورد مشتریان و ثبت آن در نرم‌افزارهای مربوطه
ثبت روزانه اطلاعات مورد نیاز در نرم‌افزارهای مربوطه
مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی
پاسخ به درخواست‌های مشتریان در شبکه‌های اجتماعی
شناسایی نیازها و توانایی ارائه راهکار برای این نیازها و حل آنها
پیگیری امور محوله

ساعات کاری

12 ساعت کاری 24 ساعت استراحت

مزایا

بیمه
عیدی و سنوات
کمک هزینه ایاب و ذهاب
پاداش‌های فصلی بر اساس عملکرد
محل کار نزدیک به ایستگاه مترو کارگر
سایر مزایا

معرفی شرکت

شرکت آموت سفر پارسه با نام تجاری "پارسه گشت"، با پشتوانه ۱۴ سال ارائه خدمات برتر در زمینه حمل و نقل برون شهری و سرویس مدارس و ادارات به عنوان یکی از موفق ترین و فعال ترین شرکت‌ها در این زمینه شناخته می‌شود. در حال حاضر این شرکت با داشتن ناوگانی متشکل از ۵۰۰ دستگاه سواری، ون، مینی‌بوس و اتوبوس در مدل‌ها و ظرفیت‌های متفاوت یکی از شرکت های مطرح در این حوزه می‌باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست