پارس آناهید رایان سیستم (پوزیترون) | Positron

واردات و صادرات ۵۱ تا ۲۰۰ نفر positron-shop.com/

فرصت‌های شغلی ۱۹

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در پوزیترون (نماینده انحصاری ساعت‌های کاسیو ژاپن در ایران)، به دنبال چندین همکار جدید در تیم پشتیبانی و CRM هستیم. اگر خود را شخصی موثر و پویا می‌دانید و تجربه‌ی کافی در زمینه مرکز تماس را دارید ما بی‌صبرانه منتظر دریافت رزومه‌های شما هستیم.

مسئولیتها

بررسی تیکت‌های ارسالی از سوی مشتریان و پاسخ‌دهی به آن‌ها؛
پاسخگویی به تماس مشتریان؛
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری؛
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان؛
انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان

شرایط احراز

بادقت، منظم، انتقادپذیر، مسئولیت‌پذیر و دارای روابط عمومی خوب؛
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی؛
توانمند در پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و مکاتبات برون سازمانی؛
علاقه‌مند به انجام کار به‌صورت گروهی؛
علاقه‌مند به یادگیری مطالب تازه؛
مسلط به اینترنت و نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس؛

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

پوزیترون، برند خرده‌فروشی مدرن با شعار «Unboxing Joy»، تجربه خریدی شاد و مطمئن برای مشتریان فراهم می‌کند. با داشتن ۲۱ فروشگاه حضوری شامل «جی‌شاک فکتوری» و «پوزیترون استور» و سایت فروشگاه آنلاین فعال، این برند طیف گسترده‌ای از محصولات تکنولوژی، مد و سبک زندگی را ارائه می‌دهد.

به عنوان نماینده رسمی برندهای معتبر جهانی، پوزیترون کیفیت و اصالت محصولات را تضمین می‌کند و با ارائه راهکارهای فین‌تک هوشمند و گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش قابل اعتماد، تجربه‌ای حرفه‌ای و امن برای مشتریان ایجاد می‌نماید.

پوزیترون محیطی پویا، خلاق و نوآورانه فراهم می‌آورد که فرصت رشد حرفه‌ای و توسعه مهارت‌ها را برای نیروهای متخصص و با انگیزه فراهم می‌کند.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان call center Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی