استخدام کارشناس پشتیبانی (پذیرندگان اینترنتی)
شرح موقعیت شغلی
مهارتهای عمومی:
- آشنایی با صنعت پرداخت الکترونیک
- مهارت حل مسئله
- توانمند در مذاکره
- آشنائی با مفاهیم فنی IT
- مسئولیت پذیری
- آشنایی با نرم افزارهای Excel, Powerpoint, Word
مهارتهای تخصصی:
- شناسایی شرکتهای بالقوه
- پیگیری امور محوله
- پیگیری مشکلات و نیازمندیهای پذیرنده های موجود و جدید
- ارائه گزارش و رصد تراکنشهای پذیرنده ها
- نظم و ترتیب و الویت بندی در انجام وظایف محوله
- شناسایی و برگزاری جلسات با مشتریان جدید و قدیم
- ایجاد و حفظ رضایتمندی در مشتریان قدیم در چهارچوب قوانین
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- IT
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت