ما در شرکت ربانی به یک نیروی جوان و با انگیزه نیاز داریم که بتواند در جایگاه کارشناس مرکز تماس و پشتیبانی به ما کمک کند . ویژگی ها ی مورد نیاز این شغل عبارتند از : · آشنایی با اصول مشتریمداری و مهارتهای ارتباطی . مهارت در ارائه خدمات به مشتریان شامل پرسیدن سوالات مناسب ، بررسی کردن، پیدا کردن راه حل مناسب . آشنایی به کار با کامپیوتر، اینستاگرام و اکسل · پیگیری و صبر در برابر مشتریان · مهارت کنترل خشم و استرس · منظم و دقیق در انجام امور · داشتن مهارت فن بیان و روابط عمومی بالا · داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری . توانایی در کمک به مخاطبان در رفع ابهامات و سوالات مربوطه
آشنایی با پارچه مزیت محسوب می شود
معرفی شرکت
ربانی یک استارت آپ برای خلق یک محصول دیجیتال در حوزه مد و فشن است. برند ربانی با تکیه بر بیش از 15 سال سابقه فروش پارچه به صورت سنتی، حالا بستر آنلاین برای این منظور را فراهم کرده است. در حال حاضر فروشگاه ربانی در تهران و دیگر استان های ایران شعب متعددی دارد و بیش از 5000 مدل پارچه را به روش آنلاین و مستقیم به فروش میرساند. البته شعب و نمایندگیهای ربانی در حال گسترش است.
ما دغدغه تغییر داریم؛ تلاش ما این است که دسترسی و خرید اینترنتی پارچههای باکیفیت و منحصربهفرد را برای مشتری در سطح کشور آسانتر کنیم.
اگر تمایل به همکاری در فضای پویای یک استارت آپ را دارید، منتظر رزومههای شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسcall centerپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی