همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

پالیز افزار سپاهان | Palizafzarsepahan

استخدام کارمند پشتیبانی نرم افزار (حضور و غیاب-اصفهان)

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    اصفهان ، اصفهان
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی


  • دارای امکان اضافه کاری و ماموریت
  • ترجیحا دارای مدرک تحصیلی کارشناسی مهندسی نرم افزار
  • تسلط نسبی به پیکر بندی سیستم های کامپیوتری
  • آشنا به SQL
  • آشنا به مجموعه OFFICE و مسلط به WORD و EXCEL
  • آشنایی به فرآیندهای CRM و نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری
  • توانایی تجزیه و تحلیل مشکلات پیچیده، یافتن ریشه آنها و ارائه راه حل های خلاقانه
  • توانایی کارگروهی و همکاری موثر با سایر اعضای تیم پشتیبانی
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
  • علاقه مند به یادگیری فناوری جدید و به روز نگه داشتن دانش فنی
  • انعطاف پذیری
  • کسب مهارت های جدید
  • توانایی کار تیمی
  • آشنایی با سیستم عامل ویندوز

وظایف و مسئولیت‌ها

  • پشتیبان سطح یک و دو: پاسخ گویی به درخواست کاربران، عیب یابی و رفع مشکلات مشتریان
  • مدیریت تیکت ها: ثبت، پیگیری و حل مشکلات کاربران
  • نصب و پیکربندی سیستم های کامپیوتری: نصب ویندوز، نرم افزار های کاربردی (پیکربندی تجهیزات شبکه مزیت محسوب می‌شود)
  • آموزش مشتریان: ارائه آموزش های لازم به مشتریان در زمینه استفاده از سیستم ها و نرم افزار های شرکت
  • مستند سازی: تهیه گزارش ها و مستندات فنی مرتبط با فرایند پشتیبانی
  • ارتباطات: برقراری ارتباط موثر با مشتریان در سطوح مختلف، ارائه راهکارهای فنی به زبان ساده و صریح
  • شما در اولویت هستید اگر دارای مهارت های زیر هستید
  • مفاهیم EPR
  • سیستم عامل و شبکه
  • پایه مالی، مهندسی، اداری و بازرگانی با توجه به حوزه انتخابی مرتبط
  • تسلط به Query نویسی در محیط SQL
  • آشنا به مفاهیم شبکه و Network
  • آشنایی با مفاهیم شبکه و سرور
  • تشخیص و حل مشکلات نرم‌افزاری کاربران

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه ۱۳ـ۸ ۱۷-۱۴ پنجشنبه ها ۱۲-۸

معرفی شرکت

شرکت پالیز افزار سپاهان
فروش و پشتیبانی سیستم حضور و غیاب
  • مهارت‌های مورد نیاز

    عیب یابی پشتیبانی نرم افزار ERP
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه