استخدام کارشناس پشتیبانی کاربران بازی
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به سوالات کاربران و راهنمایی آنها از طریق تلگرام، اینستاگرام و ایمیل های شرکت
- بررسی مشکلات و پیشنهادات کاربران و انتقال به تیم محصول
- بررسی پیام های گزارش شده توسط کاربران
- پیگیری پرداخت های ناموفق کاربران
مهارت های عمومی :
- متعهد و مسئولیت پذیر
- روابط عمومی و قدرت بیان بالا
- مهارت ارتباط با مشتریان
- قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پیگیری پرداخت
- پاسخگویی به کاربران
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست