اُتیچر | Oteacher

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر oteacher.org

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام مدیر CRM

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط و مسولیت ها:

پیاده سازی و مدیریت CRM
تحلیل نیازهای جدید و تحلیل اطلاعات ثبت شده در CRM
تحلیل رفتار مشتریان
استخراج فرآیند ها و تدوین دستورالعمل ‌های اجرایی در CRM
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی و نیازهای شرکت
افزایش مداوم کارایی و امکانات جدید سیستمهای مورد نظر و ارائه راه کارهای جدید و به روز رسانی CRM شرکت
تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
توانایی طراحی سیستم جامع ارتباط با مشتریان شرکت
تهیه گزارشات مدیریتی و تحلیل و ارائه آمار
تسلط بر نرم افزارهای CRM و Call Center
بررسی وضعیت موجود، استخراج و مستند سازی کانالهای ارتباط با مشتری

پیش‌نیازها

● داشتن حداقل ٥ سال سابقه مرتبط در سطح مديريت CRM.
● مهارتهای ارتباطی؛ گفتاری و نوشتاری، در سطح عالی.
● تسلط به برنامه های ميكروسافت آفيس، بخصوص اكسل.
● توانايی كار گروهی و مهارتهای مديريتی.
● روحيه مثبت با تمركز بر رضايت مشتری.

معرفی شرکت

اتیچر استارتاپی رو به رشد در زمینه آموزش آنلاین زبان های خارجی است. در اتیچر افراد می‌توانند از بین هزاران استاد با کیفیت دارای پروفایل آموزشی در پلتفرم اتیچر، استاد مورد نظر خود را انتخاب و کلاس‌های آنلاین زبان به صورت خصوصی از طریق تماس تصویری در هر زمان و هر مکان داشته باشند.
در حال حاضر هزاران استاد و زبان آموز در حال استفاده از خدمات اتیچر هستند.