ما در اتاقک مشتاق همکاری با تعدادی نیرو جوان و خلاق به منظور پاسخگویی به مشتریان هستیم. در این جایگاه شغلی ما به دنبال کسی هستیم که بتواند مسئولیت راهنمایی مهمان ها و میزبان های اتاقک را بر عهده بگیرد.
مسئولیت ها:
- مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و الگوهای مکالمه - برقراری ارتباط با مشتریان و پاسخگویی به چت ها و پشتیبانی از درخواست ها
- پشتیبانی و راهنمایی میزبانان جذب شده و کمک به موفقیت آنها در پلتفرم اتاقک - راهنمایی و آموزش مهمان و میزبان - پاسخگویی به تماس های ورودی - پیگیری درخواست های ارسال شده از سمت مهمان ها و میزبان ها
مهارت های فردی:
- روابط عمومی بالا - فن بیان خوب - پیگیر و صبور در برابر مشتریان - خلاق، منظم و پیگیر در انجام امور - روحیه کار تیمی قوی - روحیه یادگیری و ارتقای فردی
مزایا:
- امکان ارتقای شغلی - کار در محیطی پویا، فعال، صمیمی و صد درصد استارتاپی - چالشهای کاری جذاب و دوستداشتنی - موقعیت دسترسی بسیار عالی به تمام شهر ( پل سید خندان) - استفاده از مزایای شرکت دانش بنیان - دارای انعطاف زمانی
معرفی شرکت
اتاقک، یکی از بزرگترین و پرطرفدارترین سامانههای اجاره آنلاین ویلا، کلبه، سوئیت و اقامتگاههای بومگردی در سراسر ایران است که دغدغه محل اقامت را برای کاربران برطرف میکند تا کاربران بتوانند به سادگی و با خیالی آسوده سفر کنند و خاطرات خوب بسازند. هدف از ایجاد اتاقک فرهنگسازی در زمینه سفرهای اقتصادی با ارائه اقامتگاه باکیفیت و مناسب برای تمام افراد جامعه و گردشگران است. کاربران با هر سلیقه و بودجهای میتوانند محل اقامت مناسب خود را در میان بیش از ۱۴ هزار اقامتگاه در بیش از ۳۱۰ شهر ایران اجاره کنند.
علاوه بر اینها، اتاقک همواره راهحلهای متنوعی را برای افرادی که علاقه دارند از اقامتگاه خود کسب درآمد کنند ایجاد کرده است. توانمندسازی جوامع محلی، آموزش میزبانها و همراهی قدم به قدم با آنها برای رسیدن به درآمد پایدار و پنل مدیریت هوشمند اقامتگاه از جمله اقداماتی است که اتاقک همواره به انجام آنها افتخار میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامور مشتریانپشتیبانی