استخدام کارشناس پشتیبانی

شرح موقعیت شغلی

1. ارائه اطلاعات جامع و کامل به مشتریان به صورت تلفنی

2. مدیریت درخواست مشتریان

3. مدیریت و پاسخگویی به تماسهای ورودی و خروجی کابران

4. حفظ و ارتقا سطح رضایت کاربران بر اساس سیاست های تعریف شده شرکت

5. جمع آوری، حفظ و نگهداری اطلاعات کابران و بروز نگه داشتن آن 

شرایط احراز شغل:

1. داشتن روحیه کار تیمی و حمایتگر 

2. داشتن روحیه صبور و پرنشاط و روابط عمومی بالا 

3. داشتن توانایی حل مساله در زمان فشرده

4. داشتن مدرک ICDL ارجحیت دارد 

مهارت‌های مورد نیاز

• امورمشتریان
• پاسخگویی به مشتریان
• پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه