استادکار | Ostadkar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ostadkar.ir

فرصت‌های شغلی ۳۰

استخدام سرپرست مرکز تماس و پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در استادکار به دنبال یک فرد باهوش، با انگیزه، استراتژیک و با تجربه هستیم تا به تیم ما کمک کند تا در کنار هم رشد کنیم. این جایگاه بسیار ویژه‌ای است که خلاقیت، تدبر و مسئولیت‌پذیری در آن بسیار کلیدی است.

شرح شغلی

مدیریت مرکز تماس
شیفت بندی کارشناسان مرکز تماس
تهیه گزارش عملکرد کارشناسان مرکز تماس
مدیریت سناریو تلفن مرکز تماس
آموزش‌ به کارشناسان، ارائه بازخورد و کمک به پیشرفت آن‌ها
مستند سازی روال‌های مرکز تماس و پشتیبانی
پیاده سازی اهداف شرکت
اطمینان حاصل کردن از دستیابی به شاخص‌های کلیدی عملکرد در واحد مراقبت از مشتریان با پیاده‌سازی کنترل کیفیت

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 صبح الی17:30
پنجشنبه ها و روز های تعطیل on call

معرفی شرکت

At Ostadkar, we are striving to build a trusing and trustworthy society, by providing exceptionally respectful, high quality, and memorable experiences in all touch points for everyone withing our community of customers and service providers. Ostadkar is the largest and fastest growing online platform for ordering home and business services. Our platform serves as a connection between consumers and service professionals for a whole host of services.

مهم : « بررسی » اپلیکیشن و وب سایت استادکار، قبل از حضور در مصاحبه ها، به شما کمک میکند تا بدانید در چه محصولی میخواهید مشارکت کنید.