استادبانک | OstadBank

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.ostadbank.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

مجموعه استادبانک در نظر دارد برای بخش ارتباط با مشتریان و اساتید خود، کارشناس مشاوره و پشتیبانی تمام وقت به صورت دورکاری استخدام نماید.

مسئولیت های شغلی:

تماس با اساتید و شاگردان و پیگیری درخواست ها
انجام کلیه امور مربوط به درخواست یک شاگرد از صفر تا صد
متقاعدسازی شاگردان و ارائه مشاوره های حرفه ای به آنها
بررسی و ارزیابی پروفایل اساتید و ارائه آموزش ها و نکات لازم به آنها
پاسخ به تماس های ورودی شاگردان و اساتید و ارائه راهنمایی درست به آنها بر اساس آموزش های ارائه شده

مهارت و ویژگی های مورد نیاز:

فرد موردنظر بایستی فردی برونگرا با توان ارتباطی بالا باشد. در حقیقت بایستی انرژی بالایی در زمان صحبت با شاگردان و اساتید داشته باشد.
بایستی مهارت های فروش به منظور متقاعدسازی مشتری را داشته باشد. درخواست ها توسط خود مشتریان ثبت می شود ولی بایستی بتوانیم به صورت حرفه ای مشتری را متقاعد کنیم.
بایستی برای صحبت با شاگردان و اساتید از طریق تماس تلفنی اشتیاق داشته باشد. در حقیقت کانال صحبت با مشتریان تلفن است.
فرد موردنظر بایستی اشتیاق بالایی برای کمک به شاگردان و اساتید داشته باشد.هدف صرفا پاسخ به تماس نیست بلکه راهنمایی و کمک جامع به شاگردان و اساتید می باشد.
بایستی توان یادگیری بالایی داشته باشد.
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
سابقه مشاوره درسی یا تدریس مزیت محسوب می شود.

الزامات کاری:

داشتن گوشی هوشمند جهت نصب نرم افزار تماس
داشتن لپ تاپ شخصی جهت کار با پنل
داشتن محیطی آرام و مناسب در منزل جهت تماس با شاگردان و اساتید

شرایط کاری:

تمام وقت و به صورت کاملا دورکاری از منزل
تعداد روز کاری: 5 روز در هفته به صورت گردشی از شنبه تا جمعه
حقوق: حقوق ثابت+ پاداش
محل کار: دورکاری در منزل خودتان بعد از دوره آموزشی - برای دوره آموزشی بایستی به مدت یک ماه در دفتر حضور داشته باشید.
بیمه: دارد
علاوه بر حقوق و پاداش، ماهانه 80 هزار تومان به عنوان هزینه اینترنت پرداخت می شود.

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان توسعه فناوری آریا کاوش با برند استادبانک دارای سامانه انتخاب آنلاین انتخاب معلم خصوصی می‌باشد. استادبانک در سال 1395 به عنوان برترین استارتاپ دانشگاه صنعتی شریف انتخاب گردید و در حال حاضر در مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف مستقر است.
در استادبانک، دانش آموزان و خانواده‌ها، با جستجوی درس و شهر مورد نظر خود، رزومه معلم‌ها و قیمت آنها را مشاهده می‌کنند و با مقایسه آنها، معلم مورد نظر خود را انتخاب می‌کنند.