• بازنگری کلیه فرآیندهای جاری در سیستم های سازمان و ایجاد رویه های لازم در خصوص این فرآیندها و بهبود آنها
• مشارکت در نظارت بر اجرای فرآیندهای طراحی شده در سازمان و انجام بازرسی ها و کنترل های مورد نیاز از جمله ممیزی داخلی شامل برنامه ریزی سالیانه و موردی
• مشارکت در پیاده سازی، اجرا، نگهداری سیستم های مدیریتی (استانداردهای مدیریتی و بالاخص سری ایزو) مورد نیاز در سازمان
• مشارکت در فرآیندهای ارزیابی ریسک های سازمانی شامل ریسک های فرآیند و ریسک های محیطی
• مشارکت در تدوین گزارشات تجزیه و تحلیل داده ها و گزارشات مربوط به ارزیابی فرآیندهای سازمان و ارزیابی اثربخشی سیستم های مدیریتی سازمان
• آموزش های مرتبط با وظایف شغلی به همكاران داخلي و ساير واحدهاي گروه با توجه به نظر مدیر واحد
مهارتها و دانش مورد نیاز:
مهارت حل مساله
• مبانی مفاهیم و مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
• مفاهیم و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات ISO 10002:2014
• مبانی مفاهیم و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت اندازه گیری رضایتمندی مشتریان ISO 10004:2014
• مبانی مفاهیم و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت آموزش پرسنل ISO 10015:1999
• ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO 9001:2015
• آشنایی با مدیریت استراتژیک
• آشنایی با نرم افزارهای MS Office
• آشنایی کامل با ISDL
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟