اوژن مشرق پارس | OMPFinex

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.ompfinex.com/

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در OMPFinex به دنبال یک متخصص تمام‌عیار هستیم؛ کسی که فقط به مشکلات پاسخ نمی‌دهد، بلکه تجربه‌ای متمایز برای کاربران می‌سازد. اگر به دنیای کریپتو و بلاکچین مسلط هستید و ترید کردن برای شما جذاب است، جای شما در تیم ماست. ما به فردی نیاز داریم که هوش ارتباطی بالایی داشته باشد و بتواند با تمام کاربران مبتدی تا حرفه ای ما با لحنی ساده و قابل فهم ارتباط حرفه‌ای و تأثیرگذار برقرار کند. این موقعیت شغلی نیازمند این است که شما علاقمند به حل مسئله باشید و با انعطاف‌پذیری بالا، به راحتی از پس چندین کار همزمان (مولتی‌تسکینگ) برآیید.

شیفت کاری: ثابت ( صبح: ۰۷:۰۰ الی ۱۵:۰۰ - عصر: ۱۵:۰۰ الی ۲۳:۰۰ )

مهارت‌های مورد نیاز و ضروری:

مهارت ارتباطی و فن بیان قوی برای مکالمات تلفنی و چت آنلاین و تیکتینگ با سرعت و دقت بالا
دانش فنی در حوزه بلاکچین و ارزهای دیجیتال و آشنایی با مفاهیم ترید، والت، انتقال رمزارز و امنیت حساب
تجربه کار با صرافی‌های ارز دیجیتال و درک فرآیندهای احراز هویت (KYC)
توانایی کار در شرایط پرفشار و مدیریت بحران بدون افت کیفیت پاسخگویی
مهارت حل مسئله برای ارائه راه‌حل‌های دقیق و کارآمد به کاربران
روحیه کار تیمی بالا و تعامل مثبت با سایر اعضای تیم
انعطاف‌پذیری و تطبیق‌پذیری با چالش‌های جدید و محیط‌های پویا

ویژگی‌های فردی مورد انتظار:

داشتن رزومه قوی و تجربه عملی در حوزه کریپتو
سابقه فعالیت در کال‌سنترهای معتبر یا مهارت‌های اثبات‌شده در ارتباط با مشتریان
توانایی حفظ آرامش و پاسخگویی حرفه‌ای در شرایط حساس
مسئولیت‌پذیر و دقیق در ارائه راهکارهای شخصی‌سازی‌شده به کاربران
اشتیاق به یادگیری و رشد در حوزه کریپتو و تکنولوژی‌های مالی
پایبند به استانداردهای امنیتی و قوانین صرافی

مزایای شغلی و رفاهیات:

بیمه تأمین اجتماعی + بیمه تکمیلی
پاداش‌های ماهانه مبتنی بر KPI و کارانه
وام و تسهیلات ویژه پرسنل
هدایای مناسبتی و جشن‌های تیمی
دوره‌های آموزشی تخصصی در حوزه کریپتو و بلاکچین و کال سنتر
اتاق بازی
صبحانه و عصرانه در محیط کار
سرویس برگشت از شرکت به منزل
محیط کاری پویا، حرفه‌ای و فرصت رشد در یکی از بهترین تیم‌های فناوری مالی ایران

اگر خودتان را برای این چالش آماده می‌بینید، رزومه خود را ارسال کنید.

مکان: تهران، نیاوران، صرافی دانش‌بنیان OMPFinex

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در «اوژن مشرق پارس» از سال ۱۳۹۹ با ایجاد پلتفرم دانش‌بنیان معاملات رمزارز «اوام‌پی‌ فینکس»، در حوزه فناوری‌های مالی فعالیت می‌کنیم. تمرکز ما از ابتدا بر شناخت دقیق نیازهای کاربران ایرانی و توسعه محصولاتی نوآورانه و هم‌تراز با استانداردهای جهانی فین‌تک بوده است؛ محصولاتی که امنیت، تجربه کاربری و مشتری‌مداری در آن‌ها اولویت دارد.
در اوام‌پی‌ فینکس، با اتکا به تیمی به بزرگی بیش از ۳۰۰ نیروی متخصص و خلاق در حوزه‌های مختلف، فضایی پویا برای توسعه توانمندی‌ها، تبادل دانش و خلق محصولات متمایز ایجاد کرده‌ایم.
پیشرفت حرفه‌ای، افزایش مهارت‌ها و کار با فناوری‌های نوین، بخش ثابتی از مسیر کاری تیم ماست؛ چرا که باور داریم نوآوری تنها حاصل تکنولوژی نیست، بلکه نتیجه همکاری مؤثر انسان‌هایی متعهد، متخصص و خلاق است.
اگر به آینده فناوری‌های مالی علاقه‌مندید، اوام‌پی ‌فینکس می‌تواند انتخابی مناسب برای ادامه مسیر حرفه‌ای شما باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست