اوژن مشرق پارس | OMPFinex

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.ompfinex.com/

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در OMPFinex، یکی از برترین صرافی‌های دانش‌بنیان ارز دیجیتال ایران، به دنبال کارشناسان پشتیبانی حرفه‌ای، پرانرژی و مسئولیت‌پذیر هستیم که در محیطی پویا و مدرن به تیم ما بپیوندند. اگر تجربه فعالیت در بازارهای مالی و فین‌تک، به‌ویژه صرافی‌های ارز دیجیتال را دارید و از برقراری ارتباط مؤثر با کاربران لذت می‌برید، جای شما در تیم ما خالی است.

ساعت کاری:

شیفت صبح 07:00 الی 15:00
شیفت عصر 15:00 الی 23:00
شیفت شب 23:00 الی 07:00

مهارت‌ها و شرایط احراز (الزامی):

حداقل 2 سال سابقه کار در بازارهای مالی و فین‌تک، ترجیحاً در صرافی‌های ارز دیجیتال (این مورد الزامی است.)
تجربه عملی در پشتیبانی کاربران صرافی‌های ارز دیجیتال و آشنایی با فرآیندهای احراز هویت (KYC)، واریز و برداشت
دانش فنی در حوزه بلاکچین و ارزهای دیجیتال و آشنایی با مفاهیم ترید، کیف پول (Wallet)، انتقال رمزارز و امنیت حساب
مهارت ارتباطی و فن بیان قوی برای پاسخگویی حرفه‌ای از طریق تماس تلفنی، چت و سایر کانال‌های ارتباطی
توانایی کار در شرایط پرفشار و مدیریت هم‌زمان درخواست‌های کاربران بدون افت کیفیت پاسخگویی
مهارت حل مسئله و ارائه راهکارهای دقیق، سریع و کارآمد
روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و تعامل مؤثر با سایر اعضای تیم
انعطاف‌پذیری و توانایی سازگاری با تغییرات و چالش‌های محیط‌های پویا
سن: ۲۰ تا ۳۵ سال

ویژگی‌های فردی مورد انتظار:

حفظ آرامش و رفتار حرفه‌ای در شرایط حساس و بحرانی
دقت بالا و مسئولیت‌پذیری در پیگیری و حل مسائل کاربران
اشتیاق به یادگیری، توسعه فردی و به‌روز نگه داشتن دانش در حوزه بازارهای مالی و فناوری‌های مالی
پایبندی به استانداردهای امنیتی، محرمانگی اطلاعات و قوانین صرافی

مزایای همکاری:

بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
وام و تسهیلات ویژه کارکنان
هدایای مناسبتی و برگزاری رویدادها و جشن‌های تیمی
تخفیف در کارمزد معاملات صرافی
دوره‌های آموزشی تخصصی در حوزه کریپتو، بلاکچین و مهارت‌های پشتیبانی
اتاق بازی
صبحانه و عصرانه
محیط کاری حرفه‌ای، پویا و فرصت رشد و پیشرفت شغلی در یکی از برترین مجموعه‌های فناوری مالی ایران

آدرس: تهران، جردن

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در «اوژن مشرق پارس» از سال ۱۳۹۹ با ایجاد پلتفرم دانش‌بنیان معاملات رمزارز «اوام‌پی‌ فینکس»، در حوزه فناوری‌های مالی فعالیت می‌کنیم. تمرکز ما از ابتدا بر شناخت دقیق نیازهای کاربران ایرانی و توسعه محصولاتی نوآورانه و هم‌تراز با استانداردهای جهانی فین‌تک بوده است؛ محصولاتی که امنیت، تجربه کاربری و مشتری‌مداری در آن‌ها اولویت دارد.
در اوام‌پی‌ فینکس، با اتکا به تیمی به بزرگی بیش از ۳۰۰ نیروی متخصص و خلاق در حوزه‌های مختلف، فضایی پویا برای توسعه توانمندی‌ها، تبادل دانش و خلق محصولات متمایز ایجاد کرده‌ایم.
پیشرفت حرفه‌ای، افزایش مهارت‌ها و کار با فناوری‌های نوین، بخش ثابتی از مسیر کاری تیم ماست؛ چرا که باور داریم نوآوری تنها حاصل تکنولوژی نیست، بلکه نتیجه همکاری مؤثر انسان‌هایی متعهد، متخصص و خلاق است.
اگر به آینده فناوری‌های مالی علاقه‌مندید، اوام‌پی ‌فینکس می‌تواند انتخابی مناسب برای ادامه مسیر حرفه‌ای شما باشد.