استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در صرافی دانش بنیان ارزهای دیجیتال OMPFinex (دفتر مشهد)
در 3 شیفت:
صبح (ساعت 08:00 الی 16:00)
عصر (ساعت 16:00 الی 00:00)
شب (ساعت 00:00 الی 08:00)
به دنبال همکارانی خوب و پرانرژی، همدل و مشتاق هستیم که بتوانند در محیط پویا و جوان مجموعه با ما همراهی کنند و با آرامش و انرژی مثبت پاسخگوی کاربران باشند.
مهارتهای مورد نیاز:
در 3 شیفت:
صبح (ساعت 08:00 الی 16:00)
عصر (ساعت 16:00 الی 00:00)
شب (ساعت 00:00 الی 08:00)
به دنبال همکارانی خوب و پرانرژی، همدل و مشتاق هستیم که بتوانند در محیط پویا و جوان مجموعه با ما همراهی کنند و با آرامش و انرژی مثبت پاسخگوی کاربران باشند.
مهارتهای مورد نیاز:
- یافتن و ارائه ی پاسخ های شخصی سازی شده به مشتریان مختلف
- ایجاد تعامل با مشتری
- شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
- ایجاد روابط پایدار با مشتری
مزیت رقابتی
- آشنایی با بازارهای مالی / ارزهای دیجیتال / کریپتو و...
ویژگی های فردی مورد نیاز:
- دارای فن بیان و مهارت مکالمه ی قوی و توانایی بالا در ارتباط گیری با کاربر
- روحیه کار تیمی و کار در تیم های استارتاپی
- انگیزه بالا
- دارای روحیه انعطاف پذیری
- صبور و آرام
- پایبند به قوانین و دستورالعمل های وارد در حیطه کاری
- خوش اخلاق بودن و توانایی حفظ آرامش در موقعیت های حساس
- تسلط نسبتا خوب به زبان انگلیسی
- دارای روحیه حل مساله
- علاقه مند به حوزه پشتیبانی
مزایای شغلی و رفاهیات:
- بیمه تکمیلی
- بیمه تامین اجتماعی
- دوره های آموزشی برای توسعه فردی (بر اساس نیاز همکاران)
- وام های کسر از حقوق و وام ازدواج به صورت قرض الحسنه
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست