استخدام کارشناس HelpDesk (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
آینده را مبادله کنید...
صرافی دانش بنیان ارز‌های دیجیتال OMPFinex به منظور تکمیل و توسعه فعالیت های خود در شهر مشهد دعوت به همکاری می نماید.
در این نقش، شما مسئولیت‌های فنی و پشتیبانی از کاربران را بر عهده خواهید داشت و با تیم دیگری از متخصصان IT همکاری خواهید کرد.
صرافی دانش بنیان ارز‌های دیجیتال OMPFinex به منظور تکمیل و توسعه فعالیت های خود در شهر مشهد دعوت به همکاری می نماید.
در این نقش، شما مسئولیت‌های فنی و پشتیبانی از کاربران را بر عهده خواهید داشت و با تیم دیگری از متخصصان IT همکاری خواهید کرد.
مهارت های تخصصی مورد نیاز:
- پشتیبانی فنی از کاربران از طریق تلفن، ایمیل و سیستم‌های تیکتینگ
- رفع مشکلات فنی مرتبط با سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه
- نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی نرم‌افزارها و سیستم‌های عامل
- ارائه راهنمایی و آموزش به کاربران در مورد استفاده از سیستم‌های IT
- ثبت و ردیابی موارد پشتیبانی در سیستم مدیریت تیکت
مهارت های عمومی مورد نیاز:
- تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی و Helpdesk
- دانش فنی در زمینه سیستم‌های عامل و نرم‌افزارهای معمول
- توانایی ارتباط برقراری و برخورد موثر با کاربران
- مهارت‌های حل مسئله و تحلیلی خوب
- مدرک تحصیلی مرتبط در زمینه IT یا شبکه‌های کامپیوتری
مزایای شغلی و رفاهیات:
- بیمه تکمیلی
- بیمه تامین اجتماعی
- وام
- هدایای مناسبتی
- پاداش
- تفریحات و سرگرمی
- تخفیف در کارمزد تراکنش ها
- فرصت‌های رشد و پیشرفت شخصی و حرفه‌ای
- محیط کاری دوستانه و فراهم کننده فرصت‌های آموزشی
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست