استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)

شرح موقعیت شغلی

• یافتن و ارائه ی پاسخ های شخصی سازی شده به مشتریان مختلف 
• ایجاد تعامل با مشتری 
• شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان 
• ایجاد روابط پایدار با مشتری 

• آشنایی با بازارهای مالی / ارزهای دیجیتال / کریپتو و...

• دارای فن بیان و مهارت مکالمه ی قوی و توانایی بالا در ارتباط گیری با کاربر
• روحیه کار تیمی و کار در تیم های استارتاپی
• انگیزه بالا 
• دارای روحیه انعطاف پذیری 
• صبور و آرام
• پایبند به قوانین و دستورالعمل های وارد در حیطه کاری
• خوش اخلاق بودن و توانایی حفظ آرامش در موقعیت های حساس
• تسلط نسبتا خوب به زبان انگلیسی
• دارای روحیه حل مساله
• علاقه مند به حوزه پشتیبانی 

• بیمه تکمیلی
• بیمه تامین اجتماعی
• وام 
• هدایای مناسبتی 
• پاداش
• تفریحات و سرگرمی 
• تخفیف در کارمزد تراکنش ها

مهارت‌های مورد نیاز

• امورمشتریان
• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

زبان‌های مورد نیاز

• انگلیسی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه