استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد-عصر)
شرح موقعیت شغلی
ما در صرافی دانش بنیان ارزهای دیجیتال OMPFinex (دفتر مشهد)
در شیفت:
عصر(ساعت 15:00 الی 23:00)
به دنبال همکارانی خوب و پرانرژی، همدل و مشتاق هستیم که بتوانند در محیط پویا و جوان مجموعه با ما همراهی کنند و با آرامش و انرژی مثبت پاسخگوی کاربران باشند.
مهارت‌های مورد نیاز:
- یافتن و ارائه ی پاسخ های شخصی سازی شده به مشتریان مختلف
- ایجاد تعامل با مشتری
- شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
- ایجاد روابط پایدار با مشتری
مزیت رقابتی:
- آشنایی با بازارهای مالی / ارزهای دیجیتال / کریپتو و...
ویژگی های فردی مورد نیاز:
- دارای فن بیان و مهارت مکالمه ی قوی و توانایی بالا در ارتباط گیری با کاربر
- روحیه کار تیمی و کار در تیم های استارتاپی
- انگیزه بالا
- دارای روحیه انعطاف پذیری
- صبور و آرام
- پایبند به قوانین و دستورالعمل های وارد در حیطه کاری
- خوش اخلاق بودن و توانایی حفظ آرامش در موقعیت های حساس
- تسلط نسبتا خوب به زبان انگلیسی
- دارای روحیه حل مساله
- علاقه مند به حوزه پشتیبانی
مزایای شغلی و رفاهیات:
- بیمه تکمیلی
- بیمه تامین اجتماعی
- وام
- هدایای مناسبتی
- پاداش
- تفریحات و سرگرمی
- تخفیف در کارمزد تراکنش ها
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست