همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

واحد استارت آپ استودیو شرکت مهاجرتی ادیسه به منظور تکمیل کادر تخصصی خود از افراد واجد شرایط و با سابقه در حوزه ارتباط با مشتری (CRM) دعوت به همکاری می‌نماید:



شرح وظایف:


  • ارائه اطلاعات مناسب به مشتریان در مورد محصولات و خدمات.
  • پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان.
  • رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان.
  • ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت.
  • مستندسازی ارتباطات و ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه.
  • پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان خارج از ساعت اداری.
 


مهارت‌های مورد نیاز:


  • آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و نحوه ارتباط موثر با مشتریان.
  • سابقه کار با نرم‌افزارهای CRM و تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس.
  • همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی. 
  • دقت بالا در انجام امور و پیگیر.
  • دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.
  • خوش فکر، با تجربه ،صبور و پر انرژی.
  • *داشتن مهارت در زبان انگلیسی یک مزیت محسوب می‌شود.

معرفی شرکت

گروه ادیسه ”West Coast Odyssey Enterprise Inc" با بهره‌مندی از مشاوران مجرب در توسعه کسب‌وکار و استارتاپ در سال 2004 با افتتاح دفتر ونکوور، به طور رسمی فعالیت خود را در زمینه مشاوره امور توسعه تجارت در کشورهای کانادا و انگلستان آغاز نمود.
این گروه با توسعه کسب‌وکار خود در زمینه نوآوری و شتابدهی استارتاپ‌ها، موفق به گسترش ایده‌های نوآورانه‌ای نیز شده است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

فرصت ارسال رزومه: تا ۱ روز دیگر

image/svg+xml