استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-قم)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
- ارتباط و پاسخ به سوال های مشتری ها
- پاسخ به پیام مشتری ها در چت آنلاین وبسایت
- تماس با مشتری هایی که درخواست تماس ثبت کردند
- پیگیری مشکلات ثبت سفارش
- و امور مرتبط
مهارت های مورد نیاز:
- مدیریت زمان و نظم در کار
- همکاری با بقیه اعضای تیم
- روحیه مسئولیت پذیری
- روابط اجتماعی قوی
- مهارت حل مسئله
- اشتیاق به صحبت کردن با مشتری ها و حل مشکلاتشون
- نوشتن گزارش از فعالیت ها
- علاقه به یادگیری
شرایط کاری
- فعالیت به‌صورت حضوری یا غیر حضوری و به صورت چرخشی خواهد بود.
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن