استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (قم)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- مدیریت زمان و نظم در کار
- روابط اجتماعی قوی
- مهارت حل مسئله
- اشتیاق به صحبت کردن با مشتری‌ها و حل مشکلاتشان
- علاقه به یادگیری و با انگیزه
- آشنایی با زبان انگلیسی
- آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و اصطلاحات روز تکنولوژی
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخ به پیام مشتریان در چت آنلاین وبسایت
- پاسخگویی به تماس‌ها
- پیگیری مشکلات تا حصول نتیجه
- امور مرتبط
ساعات کاری
فعالیت به صورت چرخشی است. بر اساس یک برنامه مشخص و قابل انعطاف برخی روزها شیفت صبح حضوری از 9 الی 17 است و برخی روزها شیفت بعدظهر از ساعت 17 الی 24 خواهد بود.
تسهیلات و مزایا
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- صبحانه
- هدایای مناسبتی
- کمک هزینه آموزشی
- فضای استراحت
- اتاق بازی
- پرداخت حقوق به صورت منظم
- عیدی
- محیط کار آرام و حرفه‌ای
- مرخصی ماهانه با حقوق
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست