آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم)

نوین سرویس | Novinservice
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

نوین سرویس با تشکیل واحد های سازمانی مختلف ( فروش – خدمات پس از فروش – تامین قطعات مورد نیاز)




گروه بزرگی از کارشناسان و متخصصان زبده ایرانی را گرد هم آورده که همواره در تلاش هستند تا با ارائه محصولات با کیفیت ، جلب رضایتمندی مشتریان، گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش حرفه ای خواسته‌های نیاز مشتریان خود را برآورده و تامین کند.و  ما در نوین سرویس جهت پیشبرد اهداف مجموعه و اجرای هرچه بهتر بخش خدمات پس از فروش مشتاق همکاری با شما هستیم .




 وظایف و مسئولیت ها  : 

- توانایی مدیریت تعارض و هدایت و گفت و گو

- جمع آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان

- توانمند در اصول مشتری مداری

- توانمند در تهیه گزارشات مرتبط

- انجام نظرسنجی های دوره ای مشتریان

- داشتن فن بیان و روابط اجتماعی قوی

- پاسخگوی به مشتریان و رسیدگی به شکایات آن ها 




حوزه دانش :




- مسلط به برنامه  office

-اشنا به برنامه سروشان 




شاخص های رفتاری : 




-منظم و متعهد در انجام دادن وظایف محول شد

- توانمند در برقراری ارتباط موثر

- قدرت بیان قوی

- تسلط درمکالمه و توانایی متقاعد سازی

- دارای روحیه کار تیمی و پرانرژی

نتیجه گرا 
مزایا: سرویس رفت و آمد / ناهار/ بیمه / بیمه تکمیلی/ صندوق تعاونی (وام)/ پاداش های مناسبتی




مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۱۰/۰۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه