استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (کاشان)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
کارشناس پشتیبانی فنی مسئول ارائه خدمات پشتیبانی، نگهداری و نصب تجهیزات سختافزاری و نرمافزاری در شعب مستقر در استان کاشان است. این نقش شامل حضور در محل شعب، بررسی و رفع مشکلات کاربران، نصب و پیکربندی سیستمعاملها و سرورها، پشتیبانی از تجهیزات بانکی و عیبیابی زیرساختهای پسیو شبکه میباشد.
مسئولیتها و وظایف:
- نصب، راهاندازی و پیکربندی ویندوزهای کلاینت (Windows 10/11) و سیستمعاملهای سرور (Windows Server).
- نصب، تنظیم و بهروزرسانی نرمافزارهای سازمانی و بانکی.
- بررسی و رفع اشکالات شبکه پسیو شامل تست کابل شبکه، سوکتزنی، بررسی Patch Panel، نودهای شبکه و مسیرهای ارتباطی (مطابق استانداردهای +Network).
- همکاری با تیم زیرساخت برای مدیریت ارتباطات شبکه، امنیت پایه و تنظیمات اولیه تجهیزات اکتیو.
- تهیه مستندات مربوط به نصبها، کانفیگها و تغییرات اعمالشده.
- انجام مأموریتهای دروناستانی جهت پشتیبانی از شعب.
شرایط احراز:
تحصیلات و تخصص:
- حداقل کارشناسی در رشتههای مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط.
- آشنایی کامل با نصب و پیکربندی ویندوز و Windows Server.
- آشنایی خوب با نرمافزارهای بانکی، سیستمهای مانیتورینگ شعب و ابزارهای پشتیبانی.
- تسلط بر مفاهیم شبکه بهویژه پسیو شبکه، کابلکشی، نقشهخوانی و اصول Network+.
- آشنا با مفاهیم اکتیو شبکه (Switch, Router) امتیاز محسوب میشود.
مهارتها:
- توانایی عیبیابی سریع و ارائه راهحل مؤثر.
- مهارت در کار با تجهیزات سختافزاری PC و لوازم جانبی.
- آشنایی با نصب و Troubleshoot نرمافزارهای سازمانی.
- توانایی کار میدانی و حضور در شعب سطح استان بوشهر.
- توانایی مستندسازی، گزارشدهی و رعایت نظم در انجام امور.
ویژگیهای فردی:
- مسئولیتپذیر، دقیق و منظم.
- دارای مهارت ارتباطی مناسب با کاربران.
- توانایی انجام کار تیمی.
- مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- پشتیبانی فنی
- passive
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت