We are looking for an On-Site and Full-time Help-desk Specialist to join our team. Help-desk Specialist responsibilities include onsite and remote technical end-user support.
The job is a hybrid position in the Tehran office.
Key Responsibilities:
Responding to user inquiries and resolving technical issues via phone, email, or in person.
Troubleshooting hardware and software problems related to Cisco networking equipment.
Configuring and maintaining network devices such as routers, switches, firewalls, etc.
Assisting users with Linux, Windows, and Mac operating systems troubleshooting.
Providing guidance on virtualization technologies like VMware or Hyper-V.
Installing and configuring software applications on various platforms.
Key Skills:
Strong knowledge of Cisco networking equipment (routers, switches) and Mitrotic routers.
Proficiency in troubleshooting Linux (Ubuntu, CentOS), Windows (Windows 10), and Mac operating systems.
Excellent problem-solving skills with the ability to diagnose and resolve technical issues efficiently.
Good understanding of network protocols (TCP/IP) and network security principles.
Experience with remote desktop support tools like TeamViewer or Remote Desktop Protocol (RDP).
Strong communication skills to effectively communicate technical concepts to non-technical users.
معرفی شرکت
نایزک یا "ستاره دنبالهدار" شرکت ایرانی - کویتی، پر از انرژی و خلاقیت در دنیای طراحی و توسعه نرمافزار و اپلیکیشنه. بازار فعالیت ما کشورهای حوزه GCC هست و دفتر ما در تهران قرار داره.
برند ما، با حدود 90 نیروی متخصص برای همکاری، حمایت، مسئولیتپذیری، اعتماد و احترام اهمیت زیادی قائله.ما با تکیه به همین ارزشها، مشغول طراحی و تولید راهکارهای دیجیتال در دنیای تجارت الکترونیک، به ویژه در زمینه فروشگاههای آنلاین هستیم.
اگر دنبال فرصتی برای آشنایی با دنیای پویا و پر از چالش تکنولوژیک ما هستی، همین الان رزومهی خودت رو برای ما بفرست.
تو هم میتونی به عنوان یکی از ستارههای دنبالهدار ما بدرخشی و یک نایزکی بشی!