استخدام کارشناس خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
- آشنا به الزامات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در حوزه خدمات پس از فروش و تدوین برنامه بهبود و توسعه
- آشنا به فرآیند نظارت و ارزیابی نمایندگان خدمات پس از فروش
- آشنا با مدل های تجزیه و تحلیل اطلاعات
- تسلط به نرم افزارهای Excel و Power Point جهت تهیه گزارش
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست