استخدام اپراتور امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان و آشنا به اصول مذاکره تلفنی
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- کمک به رفع سوالات و ابهامات مشتریان
- ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
- ارائه گزارش به سرپرست
- روحیه مشارکتی و توانایی انجام کار گروهی
- آشنا با اصول مشتریمداری و متعهد
- آشنایی به نرم افزار Microsoft Office
- داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط ارتباط با مشتری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن