استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان ( CRM)
شرح موقعیت شغلی
ما در هلدینگ نیلگام درحال توسعه هستیم و هر روز داره تیممون بزرگتر میشه. در حال حاضر به دانش و تخصص یک کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (CRM) قابل اعتماد کنارمون نیاز داریم .هدف ما برای درخواست این موقعیت شغلی بهبود و افزایش بهره وری با توجه به اطلاعات شرکت هست.
شرح وظایف
شرح وظایف
- پیگیری تماس های ورودی و خروجی مشتریان
- ایجاد تعامل با مشتری
- شناسایی نیازهای مشتریان، ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
- ایجاد روابط پایدار با مشتری
- یافتن و ارائه پاسخ های شخصی سازی شده به مشتریان مختلف
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
محدوده کاری: ظفر، وحید دستگردی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9صبح تا 17 و پنج شنبه ها تا 13
پرداخت منظم و به موقع
بیمه تامین اجتماعی از روز اول/بیمه تکمیلی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت