ما در تیم پشتیبانی هولدینگ نیک اندیش به دنبال یک عضو جدید هستیم. تیم پشتیبانی وظیفه داره که با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه در ارتباط باشه و به سوالاتشون پاسخ بده. به مشکلاتشون رسیدگی کنه و با صبوری به مشتری کمک کنه تا بهترین خدمات رو از ما بگیره
اگر دوست دارید بخشی از خانواده نیکاندیش باشید و با هم کارهای جدید انجام بدید مشتاقیم که شما رو در کنار خودمون داشته باشیم.
مواردی که کارشناس پشتیبانی در نیکاندیش بر عهده دارد:
ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق ابزارهای مختلف (تماس، چت آنلاین ، تیکت و ...)
ارتباط مستقیم با واحد فروش و اجرایی برای رفع نیازهای مشتریان
مدیریت مشتریان و احراز هویت مشتریان
ارتباط با سایر بخشهای سازمان برای بهینهسازی فرآیندهای ارتباط با مشتری
دوست داریم که فردی که در کنارمون خواهیم داشت موارد زیر رو داشته باشه
تجربه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
آشنایی با فنون مذاکره و فروش
فن بیان بالا جهت ارتباط بهینه با مشتریان بالقوه
خوش برخورد، روابط عمومی خوب
دارای روحیه کار تیمی و انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا
لازمه که بدونید ساعت کاری به صورت شیفتی هست . علاوه بر بیمه و بیمه تکمیلی رایگان سعی میکنیم بهتری شرایط کاری رو برای همکارهامون فراهم کنیم و فضای رشد و توسعه هم براشون مهیا کنیم.
معرفی شرکت
هلدینگ نیک اندیش مجموعهایست که بر روی کسب وکارهای آنلاین، به خصوص در حوزه بازارهای مالی تمرکز دارد. زیر مجموعههای نیکپرداخت، کوین نیک و نیک بوم؛ بر همین اساس شکل گرفتهاند. نیک پرداخت در زمینه پرداختهای ارزی، کوین نیک در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال و
نیک بوم در زمینه املاک هوشمند مشغول به فعالیت هستند. بزرگترین دارایی نیک اندیش، سرمایههای انسانی مجموعه هستند. هدف اصلی هلدینگ، خلق ارزش و ساختن جایی بهتر برای همه است. فلسفه وجودی هر یک از کسب و کارهای این مجموعه در راستای رسیدن به اهداف شکل گرفتهاند. ارکان اصلی در نیک اندیش: صداقت، مشتری مداری، تعالی، کار تیمی، خلق ارزش پایدار، مسئولیت اجتماعی، صرفه جویی در استفاده از منابع، فداکاری، رشد و توسعه فردی است.
اگر شما هم عاشق پیشرفت و یاد گرفتن هستید و دلتان میخواهد چیزی معنادار خلق کنید، احتمالا گزینهی مناسبی برای تیم ما خواهید بود.