استخدام کارشناس HelpDesk (خانم)
شرح موقعیت شغلی
آشنایی کامل با نصب ویندوز و پرینتر و برنامه های کاربردی و نصب و راه اندازی سیستم ها اعم از لپ تاپ ، PC ، تین کلاینت ، پرینتر تحت شبکه و اسکنر و ...
2. تسلط به مفاهیم اولیه شبکه
3. آشنایی به عیب یابی سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها
4. آشنایی کامل با پسیوکاری شبکه
5. تسلط بر دوربین های تحت شبکه
6. پشتیبانی از مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری و ایمیل کاربران
7. توانایی تهیه و ارایه گزارشات فنی به مدیر فناوری اطلاعات و توانایی در مستندسازی شبکه
8. آشنایی با سرویس های مبتنی بر مایکروسافت و سیسکو
9. آشنایی با سرویس های مجازی سازی، آنتی ویروس، وایرلس
10. تسلط بر عیب یابی سخت افزار و نرم افزار کامپیوترها
11. پیگیری مشکلات کاربران سازمان
مهارت‌های مورد نیاز
- Helpdesk
- شبکه
- +NETWORK
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن