خدمات انفورماتیک نیا فام | Niafam Informatics Services

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر niafam.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

استخدام کارشناس پشتیبانی محصول اسپریت پورتال شرکت دانش بنیان نیافام

شرکت نیافام برای توسعه تیم پشتیبانی خود، از افراد مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به حوزه نرم‌افزار دعوت به همکاری به عنوان کارشناس پشتیبانی محصول می‌کند.

در این موقعیت شغلی، شما مسئول پشتیبانی، نصب و راهنمایی کاربران محصول اسپریت پورتال خواهید بود. اسپریت پورتال یک پورتال سازمانی پیشرفته است که در بسیاری از سازمان‌های دولتی و خصوصی بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرد و نقش مهمی در مدیریت فرایندها و ارتباطات سازمانی دارد.

برای آشنایی بیشتر با محصول می‌توانید به وب‌سایت نیافام و سایت مدیریت دانش‌بنیان نیافام مراجعه کنید.

شرح وظایف
• پشتیبانی از کاربران و پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی
• نصب و راه‌اندازی محصول برای سازمان‌ها
• راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از سامانه
• بررسی و پیگیری مشکلات گزارش‌شده تا رفع کامل آن‌ها
• تعامل با تیم فنی برای انتقال دقیق مسائل و بهبود محصول

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
• آشنایی با Windows Server و مفاهیم پایه‌ای شبکه
• آشنایی با SQL و توانایی کار با پایگاه‌های داده
• تسلط مقدماتی به HTML و CSS
• روابط عمومی قوی و مهارت گفتاری مناسب
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر و تعامل سازنده با مشتریان
• مسئولیت‌پذیری، دقت و پیگیری در انجام امور

مزایای همکاری با شرکت نیافام
• محیط کاری حرفه‌ای، دوستانه و یادگیرنده
• همکاری در کنار تیمی متخصص و باانگیزه
• فرصت رشد و ارتقای شغلی متناسب با توانمندی‌ها
• مشارکت در پروژه‌های نرم‌افزاری مهم ملی و سازمانی
• حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و مهارت

اگر علاقه‌مند هستید در حوزه نرم‌افزارهای سازمانی فعالیت کنید و در یک تیم حرفه‌ای رشد کنید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را دریافت کنیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان خدمات انفورماتیک نیافام با شماره ثبت 535926 با هدف توسعه و ارائه نرم‌افزار تولید پورتال سازمانی و راهکار‌های پیشرفته تحت وب، فعالیت خود را در صنعت وب آغاز نمود. پشتوانه و پیشرانه نیافام تجربه بی‌بدیل و ارزشمند و تخصص مدیران و کارشناسان آن در توسعه نرم‌افزار‌های مدیریت محتوای پورتال سازمانی و گنجینه گرانبهای دانشی است که بواسطه مطالعه آخرین روند‌ها و فناوری‌ها در توسعه پورتال‌های سازمانی بدست آمده‌است. ما از تجاربی که از طریق تعامل با سازمان‌های بزرگ دولتی بدست آورده‌ایم با نیاز‌ها و منویات نهاد‌ها و سازمان‌های بزرگ آشنا شده‌ایم و راهکار بهینه را بهره‌گیری از پیشرو‌ترین فناوری‌ها و روند‌ها در توسعه و ارائه یک محصول مدرن، امن، هوشمند و آرمان‌گرا دیدیم.

تحقیق، توسعه و مطالعات ما بر محوریت شناسایی و کشف دانش‌ها و تکنولوژی‌های برتر و دانش‌افزایی کارشناسان شرکت متمرکز بوده‌است. ما در تلاش بوده‌ایم با استفاده از راهکار‌های مبتنی بر هوش مصنوعی بهترین تجربه کاربری، عملکرد و امنیت را در قالب پکیج نرم‌افزاری پورتال سازمانی هوشمند ارائه کنیم.