استخدام سرپرست خدمات فنی

شرح موقعیت شغلی

• تدوین و اجرای برنامه های لازم به منظور راه اندازی ماشین آلات، تعمیرات پیشگیرانه و اضطراری.
• تشخیص مسئله و عارضه‌یابی فنی، تدوین راه حل مناسب و مشاوره و هدایت تکنیسین‌های فنی در جهت رفع مشکل و اطمینان از عملکرد مطلوب دستگاه و حصول رضایت مشتری
• توسعه روش ها و تکنیک های جدید در فرآیندهای خدمات پس از فروش.
• مدیریت کل خدمات ارائه شده و پیگیری به موقع مشتریان از زمان درخواست مشتری تا رضایت مشتری.
• نظارت بر عملکرد تکنسین های فنی به منظور انطباق با استانداردهای عملکرد و جلوگیری از دوباره کاری‌ها.
• برنامه ریزی آموزش تکنسین های واحد خدمات فنی با هدف بهبود کیفیت، سرعت سرویس ها و به روز نگه‌داشتن دانش فنی.
• ارتباط با تأمین کنندگان خارجی به منظور رفع اشکال ماشین آلات، دریافت مستندات فنی و ارسال گزارش قطعات فنی مصرفی در دوره گارانتی.
• نظارت بر سیستم ثبت و بروزرسانی اطلاعات در نرم افزارهای مربوطه.
• ارائه گزارشات تحلیلی و آماری از عملکرد واحد خدمات فنی و تقاضای سالانه.   

• لیسانس یا فوق لیسانس الکترونیک یا مکانیک .
• ترجیحاً با دستگاه تزریق پلاستیک آشنا باشد.
• دارای مهارت های رهبری قوی، قادر به ایجاد انگیزه و توسعه تیم.
• توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل مناسب
• مهارت جستجو، تحقیق و مطالعه اسناد فنی و استانداردها
• تجربه مذاکره در زمینه ارائه خدمات فنی.
• دانش مدیریت بودجه و گزارش دهی.
• مهارت های سازمانی قوی.
• بدون محدودیت برای ماموریت کاری در سراسر کشور

مهارت‌های مورد نیاز

• سرپرستی
• امور فنی
• تکنسین فنی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه