همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

کاراباما | Karabama

استخدام کارشناس مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

به خانواده کاراباما بپیوندید.





ما در کاراباما دنبال یک همکار با شوق و اشتیاق و مسلط به پشتیبانی از مشتریان هستیم. اگر مایل به کار تو تیم پویا هستید، لطفا رزومتون رو برای ما ارسال کنید.


شرایط احراز:
بازه سنی: 20 تا 30




وظایف اصلی:




  • پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری؛
  • ثبت دقیق سفارشات مشتری؛
  • ارائه راه‌حل مناسب و یا راه‌کار های جایگزین به مشتری؛
  • برقراری تماس‌های خروجی؛
  • پیگیری امور مربوط به مشتریان؛
  • حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات؛
  •  ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم؛
 




مهارت های مورد نیاز: 




  • دارای روابط عمومی مناسب؛
  • آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم‌چنین اصول و فنونِ مذاکره؛
  • توانایی کار در محیطی تیمی؛
  • پیگیر و صبور در برابر مشتریان؛
  • دارای گویش و ادبیات مناسب؛
  • تسلط بر نرم افزارهای  Office
  • توانایی تایپ سریع

مزایا:




  • حقوق مناسب و پرداخت به موقع
  • بیمه از روز اول
  • ساعت کاری منعطف
  • بسته‌ها و هدایای مناسبتی
  • شرکت در دوره‌های آموزشی
  • امکانات تفریحی و سرگرمی

محدوده فعالیت:




  • فاطمی (دسترسی به مترو و اتوبوس، خارج از طرح ترافیک)

معرفی شرکت

شرکت کاراباما با 13 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی در سطح ایران فعالیت دارد.
این شرکت با دارا بودن بیش از 1000 تکنسین فعال به هموطنان محترم در سراسر ایران از جمله شهرهای تهران، البرز، اصفهان، گیلان و ... خدمات ارائه می‌دهد. استفاده از جدیدترین متدها و تکنولوژی‌ها در راستای اهداف کلان برندهای این مجموعه و همچنین بهره‌گیری از توان پرسنل مجرب و متخصص نیز، مزید بر علت شد تا این مجموعه در کلیه پروژه‌ها و برندهای خود به یکی از فعال ترین و موفق ترین‌ها در صنایع مختلف بدل گردد.
در راستای گسترش و ارتقاء حرفه‌ای، شرکت کاراباما اقدام به توسعه تیم قدرتمند سرمایه انسانی و جذب نیروهای جوان، ماهر و متعهد می‌نماید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml