همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

گروه نگاه نو | Negaheno Group

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

در گروه نگاه نو دنبال شخصی برای پشتیبانی پروژه هامون هستیم 
اگه پر انرژی و مسئولیت پذیر و مشتاق این سمت هستین جای شما در گروه ما خالیه ...

مسئولیت ها و انتظارات  

  • پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان  از طریق تلفن، چت، تیکت 
  • کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
  • ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان

مهارت‌های تخصصی 

  • فن بیان مناسب جهت ارتباط با مشتریان
  • برقراری ارتباط منظم و سازماندهی شده با مشتریان و ایجاد رابطه پایدار و بلندمدت با آنها
  •  مدیریت نیازهای مشتریان و اطمینان از احساس رضایت آن‌ها 
  • تلاش پیوسته در جهت رفع نیازهای مشتریان 
  • توانمندی مناسب در مجموعه نرم افزارهای Office
  • قدرت تحلیل مناسب مشکل و نیاز مشتری

مهارت‌های عمومی

  • توانایی یادگیری سریع
  • توانایی حل مسئله
  • مسئولیت پذیری، سرعت عمل و دقت بالا 
  • انگیزه بالا
  • پیگیر و پرتلاش
  • آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه برنامه نویسی
  • روابط عمومی و مهارت‌های ارتباط کلامی قوی 
  • توانایی انجام همزمان چند کار 
  • روحیه کار تیمی بالا
  • سرعت تایپ قابل قبول 
 
امتیازات ترجیحی

  • آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه طراحی سایت و برنامه نویسی
  • سابقه فعالیت در مراکز تماس و پشتیبانی

بیش از هر چیز توانمندی‌های درونی و اخلاقی شما برای ما ارزش و اهمیت دارد.

مزایای همکاری:
امکان ارتقاء شغلی
محیط کار حمایتی، چالشی و استارتاپی
حضور رایگان در دوره های آموزشی مرتبط
فرصت رشد بسیار بالا
 
نحوه همکاری: تمام وقت (حضوری)
ساعت کاری شرکت: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی 18 پنج شنبه ها نیمه وقت تا ساعت 14
محدوده شرکت: میدان ونک، خیابان خدامی

معرفی شرکت

گروه نگاه نو يکی از شرکتهای با تجربه و متخصص در زمینه توسعه کسب و کار آنلاین از سال 1380 مشغول به فعالیت میباشد. خدماتی که گروه نگاه نو در زمینه کسب و کار آنلاین ارائه میدهد شامل خدمات:

مشاوره و تحلیل و راه اندازی کسب و کار آنلاین، طراحی وب سايت، طراحی فروشگاه اینترنتی، پشتیبانی وب سایت، بهینه سازی وب سایت (خدمات SEO ، حضور در صفحه اول گوگل)، اپلیکیشن موبایل (طراحی اپلیکیشن اندروید و IOS)، تولید محتوا، راه اندازی باشگاه مشتریان (کلوب مشتریان)، تبلیغات آنلاین و اعطای نمایندگی در حوزه های فوق می باشد.

گروه نگاه نو در حوزه آنلاین به مخاطبان خود کمک میکند تا با هر بودجه‌ای به بهترین شکل ممکن و برای مخاطبین هدف خود به تبلیغات و دیده شدن (Promote) خود بپردازند.
اطلاعات بیشتر: http://negahenoco.com
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
از اینجا شروع کنید
اعتبارسنجی با موبایل

فرصت ارسال رزومه: تا ۱ روز دیگر

مشاغل مشابه

image/svg+xml