مستر بلیط | Mrbilit

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر mrbilit.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آقا-اصفهان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح موقعیت شغلی:
ما، در تیم خدمات مشتریان مستربلیط، به دنبال فردی توانمند و با انگیزه جهت پشتیبانی و پاسخگویی به امور مشتریان و هم چنین پیگیری رفع مشکلات آن ها، با شرایط زیر هستیم:

شایستگی های تخصصی:
- قدرت بیان بالا در ارتباط گیری با مشتریان
- توانایی ارتباط با افرادی با الگوهای مختلف رفتاری
- آشنایی با مباحث خدمات مشتریان، CRM
- دارای روحیه سعه صدر و شنود موثر بالا
- تسلط استفاده از مجموعه نرم افزار های Microsoft Office
- حداقل یکسال سابقه کار در حوزه مرتبط

شایستگی های عمومی:
‍- تعهد و مسئولیت‌پذیری
- یادگیری و بهبود مستمر
- همت و پشتکار بالا
- حل مسئله و توان تصميم گیری بالا
- روحیه کار تیمی و تعامل موثر
- عملگرایی و نتیجه گیری بالا

وظایف و نقش ها:
- خرید رزرو های تلفنی
- پاسخگویی به تماس مشتریان
- صدور رزرو های چارتری اتوبوس، قطار روی صفحه رزرو
- ارجاع مواردی که نیاز به پیگیری مسئول رضایت مشتریان دارد

معرفی شرکت

از روزی که مستر بلیط شروع به کار کرد، اشتیاق زیادی برای‌ خلق ارزش‌های جدید و رشد مداوم داشت. این اشتیاق، هدف‌های والایی را پیش‌روی مستر‌بلیط قرار داد که می‌توان آن را در یک جمله خلاصه کرد: ایجاد دنیایی بهتر برای زندگی انسان ها. اما این هدف چگونه محقق می‌شود؟ دنیا وقتی جای بهتری می‌شود که انسان ها هم‌دیگر را درک کنند، احترام متقابل را یاد بگیرند و به هم عشق بورزند. از آن جایی که بسیار سفر باید تا پخته شود خامی؛ ما هم تمرکز اصلی خود را در مستربلیط بر روی تسهیل سفر برای همه‌ی مردم قرار دادیم. سفر به انسان ها فرصتی می‌دهد برای تفکر و یادگیری، نزدیکی به هم‌نوع، شناختن هم‌دیگر و درک تفاوت‌های فرهنگی و این یعنی رشد.
همه‌ی تلاش مستربلیط این است که سفر کردن را برای انسان‌ها آسان‌تر و دلنشین‌تر کند و فرصت رشد و توسعه ی انسانی را از این طریق فراهم کند.
داستان مستر بلیط از بهمن ماه سال 1394 و با اولین فروش آنلاین بلیط هواپیما در کشور آغاز شد.مستر بلیط به صورت مداوم به پیشرفت خود ادامه داد و اکنون به جایی رسیده که به یکی از بهترین ارائه دهندگان خدمات گردشگری در کشور تبدیل شده است.
مستربلیط به عنوان یک پلتفرم آنلاین در حوزه گردشگری در زمینه فروش بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس و سواری به مردم و سازمان‌ها فعالیت می‌کند که در حال حاضر حدود ۱۰۰ نفر از جوانان کشور عزیزمان تلاش می‌کنند تا خانواده مستربلیط را به جای بهتری برای زندگی انسان ها تبدیل کنند.