متخصصان | Motekhassesan

رسانه و انتشارات ۱۱ تا ۵۰ نفر www.motekhassesan.com

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (مشهد-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

»»» اگر به دنبال محیطی آرام، دوستانه و شاد هستی و به دنبال امنیت شغلی و همچنین پرداخت به موقع حقوق و دستمزد هستی و میخوای در کنار کارت آموزش هم ببینی این شغل مناسب خودته...

مسئولیت ها:

پاسخگویی به سوالات مشتریان و پیگیری مشکلات آن ها
ایجاد هماهنگی میان تیم فنی(شامل تیم ویراستاران و تیم صفحه آرایی مجموعه) و مشتریان و ارجاع کار به بخش مربوطه
انجام امور اداری در رابطه با مراحل اخذ مجوزهای کتاب و انجام نامه نگاری و پیگیری در صورت نیاز
ارائه گزارشات مربوطه با توجه به نیاز مجموعه و درخواست مدیریت.

*** آموزش های موردنیاز و توضیح هر مرحله از کار به صورت کامل ارائه خواهد شد.

*** این شغل با توجه به ارتباط گیری با مشتریان مجموعه، نیازمند صبر و سعه صدر بالایی است.

*** داشتن سابقه کاری در زمینه پشتیبانی امور مشتریان امتیاز محسوب می شود

ویژگی های شخصیتی و کاری موردنیاز:

توانایی ارتباط اصولی و مناسب با مشتریان از طریق فضای مجازی، تلفنی و حضوری
آشنایی کامل و توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس به خصوص Word و Excel
آشنا به فوتوشاپ
توانایی مدیریت کارکنان و نظارت بر اجرای امور محوله به ایشان
به دنبال رشد، پیشرفت و ارتقاء مهارت های شخصی
پیگیر و با پشتکار
آشنایی و توانایی کار با نرم‌افزارهای ERP و CRM
توانایی تجزیه و تحلیل بالا و گزارش‌دهی مناسب
دارای روحیه کار تیمی
و در نهایت صبور و با حوصله

مزایا:

پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
سنوات، پاداش و عیدی
امنیت شغلی
مرخصی بر اساس قوانین
دسترسی بسیار خوب به وسایل نقلیه عمومی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

انتشارات متخصصان، از سال 1392 فعالیت خود را در زمینه چاپ و نشر آغاز کرده و "تنها ناشر آنلاین کشور" است که با بهره‌گیری از تیمی متخصص و باتجربه و سرمایه‌های انسانی نخبه، صفر تا صد فرایند چاپ کتاب را انجام می‌دهد.
* ناشر برگزیده جایزه کتاب سال جوانان، به مدت دو سال متوالی (1397-1398)
* چاپ بیش از یک میلیون جلد کتاب در نشر متخصصان
* همکاری با جامعه ای بالغ بر 3000 مؤلف برجسته
* منتخب پرکارترین ناشر کشور