متخصصان | Motekhassesan

رسانه و انتشارات ۱۱ تا ۵۰ نفر www.motekhassesan.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس امور مشتریان(خانم-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

»»» اگر به دنبال محیطی آرام، دوستانه و شاد هستی و به دنبال امنیت شغلی و همچنین پرداخت به موقع حقوق و دستمزد هستی و میخوای در کنار کارت آموزش هم ببینی این شغل مناسب خودته...

مسئولیت ها:

پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مشتریان و پیگیری مشکلات آن ها به صورت تلفنی و مجازی
آماده سازی فایل های مربوطه جهت درج کتاب ها در پلتفرم های نشر الکترونیک(طاقچه، فیدیبو و ...) و پیگیری درج آن ها
آماده سازی گزارش فروش مشتریان از طریق پلتفرم های مربوطه
پاسخ دهی به خریداران کتاب از سایت مجموعه
پیگیری امور از تیم فنی(شامل تیم ویراستاران و تیم صفحه آرایی مجموعه)، ارتباط با چاپخانه ها و اطلاع رسانی به مشتریان و ارجاع کار به بخش مربوطه
انجام امور اداری در رابطه با مراحل اخذ مجوزهای کتاب و انجام نامه نگاری و پیگیری در صورت نیاز
ارائه گزارشات مربوطه با توجه به نیاز مجموعه و درخواست مدیر تیم فنی

*** آموزش های موردنیاز و توضیح هر مرحله از کار به صورت کامل ارائه خواهد شد.

*** این شغل با توجه به ارتباط گیری با مشتریان مجموعه، نیازمند صبر و سعه صدر بالایی است.
*** بخشی از وظایف، کار با نرم افزار اکسل است.

*** داشتن سابقه کاری در زمینه پشتیبانی امور مشتریان امتیاز محسوب می شود

ویژگی های شخصیتی و کاری موردنیاز:

توانایی ارتباط اصولی و مناسب با مشتریان
دارا بودن فن بیان و مهارت های کلامی
آشنایی کامل و توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس به خصوص Excel
آشنا به فوتوشاپ
پیگیر و با پشتکار
توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
دارای روحیه کار تیمی
و در نهایت صبور و با حوصله

مزایا:

پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
سنوات، پاداش و عیدی
امنیت شغلی
مرخصی بر اساس قوانین
دسترسی بسیار خوب به وسایل نقلیه عمومی
ساعت کار شناور و منعطف

و در صورت طی کردن مدت آموزش به صورت موفقیت آمیز:

بهره بردن از مزایای صندوق اعتباری هنر شامل: کمک های بلاعوض، وام ضروری و ازدواج، بن خرید کتاب، بیمه اهل قلم و بیمه تکمیل

معرفی شرکت

درباره انتشارات متخصصان
تیم حرفه ای انتشارات متخصصان دارای افراد با تجربه در زمینه چاپ کتاب، انتشارات کتاب، مقاله و ترجمه می باشد. تالیف یا ترجمه ی کتاب های مرتبط با حوزه ی کاری شما، یکی از مهم ترین نقاط قوت در رزومه ی کاری می باشد. چاپ و انتشارات کتاب امتیازات بالایی در زمینه ی موفقیت دانشجویان دکترا و اساتید دارد. اگر شما هم یکی از افرادی هستید که قصد تالیف و چاپ کتاب خود را دارید، ما آمادگی همکاری با شما را داریم. شما میتوانید صفر تا صد امور چاپ کتاب خود را با خیالی آسوده و اطمینان خاطر به تیم انتشارات متخصصان بسپارید.