کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

مشترینو | Moshtarino

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر moshtarino.com

استخدام اکانت منیجر (Account Manager-دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

در مشترینو، با استفاده از نسل جدید فناوری‌ها و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم تا تعاملات و ارتباطات‌شون رو بهینه کنن. ما مشتاقانه به دنبال افرادی هستیم که با تخصص و انرژی خودشون، ما رو تو مسیر بهبود و نوآوری همراهی کنن. 

اگه آماده‌ای که بخشی از تیم پرانرژی و خلاق ما باشی، همین حالا اقدام کن و به ما بپیوند!

وظایف و مسئولیت‌ها:


  • پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
  • پیگیری و حل مشکلات مشتریان به‌صورت مؤثر و در کمترین زمان
  • ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم‌های مرتبط
  • همکاری با سایر واحدها برای بهبود کیفیت خدمات
  • ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای خدمات مشتریان
  • تهیه و ارسال گزارش‌های دوره‌ای در مورد تعاملات مشتریان
  • تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های بهبود عملکرد
  • حفظ رضایت مشتری و افزایش وفاداری آن‌ها

شرایط و توانمندی‌های مورد نیاز:


  • مهارت بالا در برقراری ارتباط، متقاعدسازی و حل تعارض
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و اصول خدمات مشتریان
  • توانایی کار تیمی و مدیریت هم‌زمان چندین درخواست
  • دقت، صبر و مسئولیت‌پذیری بالا
  • مهارت در حل مسئله و برخورد با چالش‌ها

معرفی شرکت

شرکت مشترینو CRM، یک تیم پویا و پیشرو در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری است. ما به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم تا با تقویت روابط خود با مشتریان، فروش خود را افزایش دهند و تجربه‌های بی‌نظیری ارائه دهند. با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و نوآوری‌های خلاقانه، توانسته‌ایم اعتماد و رضایت بسیاری از کسب‌وکارها را جلب کرده و به توسعه و موفقیت آن‌ها کمک کنیم.

ما همیشه در حال کشف راه‌های جدید برای بهبود خدمات خود هستیم و به دنبال افرادی باهوش و پرانرژی هستیم که با خلاقیت و سرعت عمل، ما را در این مسیر همراهی کنند. اگر آماده‌ای که بخشی از این تیم پر انرژی باشی و در این مسیر هیجان‌انگیز نقش داشته باشی، منتظر حضور تو هستیم!

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امور مشتریان پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1480857 بستن

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml