در مشترینو، با استفاده از نسل جدید فناوریها و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، به کسبوکارها کمک میکنیم تا تعاملات و ارتباطاتشون رو بهینه کنن. ما مشتاقانه به دنبال افرادی هستیم که با تخصص و انرژی خودشون، ما رو تو مسیر بهبود و نوآوری همراهی کنن.
اگه آمادهای که بخشی از تیم پرانرژی و خلاق ما باشی، همین حالا اقدام کن و به ما بپیوند!
وظایف و مسئولیتها:
تدوین استراتژی محصول و ایجاد نقشه راه (Product Roadmap) بر اساس نیازهای بازار و کاربران
همکاری با تیمهای فنی، طراحی، بازاریابی و فروش برای توسعه و بهبود محصول
تحقیق و تحلیل نیازهای کاربران و روندهای بازار برای شناسایی فرصتهای جدید
تعریف ویژگیهای محصول، User Stories
مدیریت چرخه عمر محصول از ایدهپردازی تا عرضه و بهینهسازی مداوم
نظارت بر عملکرد محصول و تحلیل دادهها برای تصمیمگیری بهتر
انجام تستهای کاربری و دریافت بازخورد برای بهبود تجربه مشتری
مدیریت ارتباط با ذینفعان داخلی و خارجی و ارائه گزارشهای تحلیلی
توانایی تعریف و مدیریت Product Backlog و تعیین اولویتها بر اساس اهداف بیزینس
آشنایی با طراحی Wireframe و تعامل سازنده با تیم طراحی
تسلط بر ابزارهای مدیریت پروژه (مانند Jira، Trello، یا Asana)
ارائه و دمو محصول نهایی به ذینفعان
جلسات با ذینفعان و تیمهای اجرایی
شرایط و توانمندیهای مورد نیاز:
تجربه کار با متدولوژیهای (Agile/Scrum)
آشنایی با ابزارهای مدیریت محصول و پروژه مانند JIRA، ClickUp، Trello
توانایی تحلیل دادههای محصول و تصمیمگیری مبتنی بر داده
درک قوی از UX/UI و اصول طراحی محصول
مهارتهای قوی در ارتباطات، رهبری تیم و مدیریت پروژه
تسلط به تحلیل رقبا، تحقیقات بازار و استراتژیهای رشد محصول
شرکت مشترینو CRM، یک تیم پویا و پیشرو در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری است. ما به کسبوکارها کمک میکنیم تا با تقویت روابط خود با مشتریان، فروش خود را افزایش دهند و تجربههای بینظیری ارائه دهند. با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته و نوآوریهای خلاقانه، توانستهایم اعتماد و رضایت بسیاری از کسبوکارها را جلب کرده و به توسعه و موفقیت آنها کمک کنیم.
ما همیشه در حال کشف راههای جدید برای بهبود خدمات خود هستیم و به دنبال افرادی باهوش و پرانرژی هستیم که با خلاقیت و سرعت عمل، ما را در این مسیر همراهی کنند. اگر آمادهای که بخشی از این تیم پر انرژی باشی و در این مسیر هیجانانگیز نقش داشته باشی، منتظر حضور تو هستیم!