مشاوران راهکار CRM برای توسعه فعالیتهای بازاریابی ، از یک همکار علاقهمند به حوزه بازاریابی دعوت به همکاری میکند.
مسئولیتها
پاسخگویی و مشاوره تلفنی به مشتریان و سرنخهای ورودی
شناخت اولیه نیاز مشتری و معرفی خدمات و راهکارهای متناسب
پیگیری سرنخها و ثبت منظم اطلاعات و تعاملات در CRM
هماهنگی جلسات مشاوره و فروش با مشتریان بالقوه
همکاری در برنامهریزی و اجرای فعالیتهای بازاریابی مجموعه
تهیه، آمادهسازی و انتشار محتوای بازاریابی در شبکههای اجتماعی
همکاری در تولید محتوای آموزشی، معرفی خدمات، رویدادها و محصولات
کمک به مشتریان در طراحی و اجرای برنامههای بازاریابی با استفاده از CRM
همکاری در اجرای کمپینهای بازاریابی، بخشبندی مشتریان و پیگیری سرنخها
بررسی نتایج فعالیتهای بازاریابی و تهیه گزارشهای دورهای
شرایط احراز
فارغالتحصیل مقطع کارشناسی در رشته مدیریت بازاریابی یا رشتههای مرتبط
علاقهمند به حوزه بازاریابی
روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
توانایی خوب در مکالمه تلفنی و برقراری ارتباط با مشتری
توانایی نگارش روان برای تولید محتوای شبکههای اجتماعی
منظم، پیگیر و مسئولیتپذیر
توانایی یادگیری مفاهیم و راهکارهای نرمافزاری
علاقهمند به یادگیری کاربرد CRM در برنامههای بازاریابی
آشنایی با CRM، بازاریابی دیجیتال یا فروش سازمانی مزیت محسوب میشود
آشنایی با ابزارهای تولید محتوا و شبکههای اجتماعی مزیت محسوب میشود
درباره این موقعیت
این موقعیت مناسب فردی است که میخواهد در کنار فعالیتهای بازاریابی و تولید محتوا، بهصورت عملی با CRM، مدیریت سرنخ، کمپینهای بازاریابی و ارتباط با مشتریان سازمانی آشنا شود.
بخشی از فعالیت این موقعیت نیز به کمک به مشتریان در استفاده از CRM برای اجرای بهتر برنامههای بازاریابی اختصاص دارد.