استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آماده سازی سفارشات)

شرح موقعیت شغلی

ما در فروشگاه اینترنتی آرایشی و بهداشتی مو تن رو به منظور تقویت بخش پشتیبانی سفارشات به دنبال نیرو های جوان، با انگیزه و پر انرژی هستیم، نیروی مورد نظر ما فارغ از توانایی ها شغلی باید توانایی ارتباط موثر با بخش های مختلف نظیر پشتیبانی مشتریان، انبار و حسابداری را داشته باشد.

شرح موقعیت شغلی:

پیگری منظم و دقیق سفارشات و تعیین وضعیت آنها بر روی سایت
همکاری با بخش بسته بندی و ارسال
کنترل کیفیت سیستمی سفارشات


توانایی ها:

نیروی مورد نظر ما علاوه بر آشنایی با محصولات آرایشی و بهداشتی باید خصوصیات زیر را داشته باشد:

• دقیق، منظم و پیگیر
• آشنا به محصولات ارایشی و بهداشتی
• مسلط به ورد و اکسل
• مسلط به اینترنت 
• ترجیحا آشنا به پنل های فروشگاهی 
• آشنا به CRM

مهارت‌های مورد نیاز

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• پشتیبانی مشتریان
• امور مشتریان
• راهنمایی مشتریان
• پیگیری امور مشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه