استخدام کارشناس ITIL
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی با فرآیندنویسی حوزه استانداردهای فناوری اطلاعات و مستندسازی فرآیندهای پشتیبانی و ITIL در یکپارچگی با دیگر فرایند های مدیریت فناوری اطلاعات
- حداقل 1 سال تجربه مرتبط با ITIL، پشتیبانی و طراحی فرآیندهای مرتبط
- روابط عمومی قوی و توانایی تعامل با تیم های فنی و پشتیانی متنوع و متعدد
- توانایی جمع آوری اطلاعات از تیم ها و کانال های مرتبط
·
· مهارت های نرم :
- مدیریت زمان و انجام کار
- هوش هیجانی بالا
- توانایی مدیرت و متقاعد کردن دیگران و برگزاری جلسات
- کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- ITIL
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست