ما در دپارتمان امور مشتریان مفید (کال سنتر)، به دنبال کارشناسانی هستیم که با دانش و تعامل خوب خودشان و با ارائه راه حل های مناسب به مشتریان، ایشان را در امور مربوط به بازار سرمایه ایران یاری نمایند.
شرح شغل و وظایف :
• دریافت تماس مشتریان • راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری • پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان • انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
*توانمندی های عمومی و تخصصی :
•پیگیر و صبور در برابر مشتریان • فن بیان قوی و روابط عمومی بالا • توانایی انجام کار تیمی • آشنا با اصول مشتریمداری • تعهد کاری بالا • تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office
کارجویان علاقمند به فعالیت در بازار سرمایه، از امتیاز بیشتری برخوردار خواهند بود.
معرفی شرکت
مفید به عنوان اولین مجموعه خدمات بازار سرمایه و بزرگترین کارگزاری بورس در ایران همواره به دنبال نیرویهای خلاق و مسئولیتپذیر است. اگر علاقهمند به فعالیت در محیطی مدرن با فضایی صمیمی در حین حال حرفهای هستید، مفید محل کاری ایدهآل برای شما خواهد بود.
مهارتهای مورد نیاز
call centerMicrosoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانی