همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

کارگزاری مفید | Mofid Securities

تاسیس در ۱۳۷۳ مالی و اعتباری بیش از ۱۰۰۰ نفر www.emofid.com

استخدام Service Desk Technician

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

Responsibilities and Duties:
- Effectively, professionally, and respectfully provides support for all the services offered by IT service department to end users. - Updates tickets with appropriate journal entries of activities, and closes tickets with resolution entered upon completion of the job and also other informative work logs. - Engages in research and in-depth troubleshooting to resolve technical issues. - Elevates complex and/or high priority problems to the appropriate support groups for resolution. - Works on ServiceDesk related projects as assigned by team leader or manager. - Serves as a hardware technician who installs, repairs, troubleshoots, modifies computer systems and related hardware to meet the needs of customers. - Responsible for all IT related equipment set up for meetings/presentations

Knowledge & Skills:
- Comprehensive knowledge of and experience on Microsoft Windows operating systems, Microsoft Office, general computer applications, and security solutions. - Comprehensive knowledge of the principles, methods, and techniques used in computer troubleshooting and support. -
 Basic knowledge of network devices, servers and services such as Microsoft Active Directory, DNS, DHCP, Microsoft Exchange, file and print server. -
 Working knowledge of desktop and laptop computers hardware. -
 Working knowledge of typical office equipment such as IP Phone, printer, copier, and fax machine, etc. - 
Familiarity with ITIL framework Behavioral qualities: - Customer service orientatio 
Ability to manage multiple tasks with frequent interruptions, occasionally in urgent situations -
 Ability to manage multiple priorities - Must be self-motivated and dedicated to continual personal and professional improvement -
 Ability to work extended hours during tax season or when required to complete projects 

معرفی شرکت

مفید به عنوان اولین مجموعه خدمات بازار سرمایه و بزرگترین کارگزاری بورس در ایران همواره به دنبال نیروی‌های خلاق و مسئولیت‌پذیر است. اگر علاقه‌مند به فعالیت در محیطی مدرن با فضایی صمیمی در حین حال حرفه‌ای هستید، مفید محل کاری ایده‌آل برای شما خواهد بود.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    DNS Service Desk Microsoft Office Microsoft Active Directory
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

فرصت ارسال رزومه: تا ۴۰ روز دیگر

image/svg+xml