مدیاژ | Modiage

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.modiage.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی مدیاژ، به یک خانم فعال و کوشا، برای فعالیت در پستِ کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان نیازمندیم.

از شرایطی که برای ما مهم است:

مسلط به نرم افزار های کاربردی نظیر ورد و اکسل
ترجیحا آشنا با پنل های فروشگاهی
خوش برخورد و فن بیان مناسب (روابط عمومی بالا)
متعهد، خوش قول، منظم و مسئولیت پذیر
توانایی کنترل استرس، صبور و باحوصله
منظم، دقیق و پیگیر با قابلیت هماهنگی بالا
آشنایی با لوازم آرایشی و بهداشتی
ترجیحا آشنا به نرم افزارهای CRM
توانایی مستندسازی و ثبت گزارش
تمایل به کار تیمی
آشنا به فنون مذاکره

شرایط کار:

ساعت کاری: 8:30 تا 17:00 (پنجشنبه ها تا 13:00)
محدوده محل کار: خیابان ستارخان - شهرآرا

شرح شغل به این صورت است که شخص مورد نظر، کار هماهنگی ارسال سفارشات مشتریان را عهده دار بوده و در کنار آن، کار پشتیبانی تلفنی و CRM مشتریان را هم انجام میدهد.

شرح وظایف کلی این پست به این صورت است:

پاسخ گویی به تماس‌ مشتریان از طریق تلفن ، چت و ... و ثبت اطلاعات در سامانه CRM
کمک و مشاوره به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات و معرفی خدمات و محصولات.
پیگیری از تماس تا تحویل کالا به مشتریان.
پیگیری وضعیت سفارشات مشتریان
ارتباط با انبار و هماهنگی جهت ارسال

در کل، سازمان مدیاژ افراد با استعداد و با قدرت یادگیری بالا را در اولویت استخدام خود قرار داده و سعی بر آن دارد تا شرایط مناسبی برای پیشرفت شغلی افراد در محیطی مناسب را فراهم کند.

معرفی شرکت

مدیاژ بعنوان یک شرکت جوان و پویا در زمینه فروش آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی همواره تلاش کرده تجربه ای مطمئن و آسان از خرید اینترنتی را برای مشتریان فراهم کند. ما در محیطی پویا، جوان، خلاق و پرانرژی با استفاده از جدیدترین ابزارهای دیجیتال، فعالیت میکنیم و به دنبال جذب افراد مستعد و باانگیزه و حرفه ای هستیم. اگر به دنیای زیبایی، نوآوری و کار در یک محیط حرفه ای و صمیمی علاقمند هستید، ما منتظر پیوستن شما به خانواده خود هستیم.