ارتباطات مبین نت | Mobinnet

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر mobinnet.ir

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظايف :

- پاسخگويي به تماس هاي ورودي طبق ضوابط و آموزش ها

- برقراري تماس خروجي طبق ضوابط و آموزش ها

- پیگیری مشکلات مشتریان و ارجاع مشكلات به سرپرستان

- ثبت موارد در نرم افزار CRM

شرايط احراز شغل:

- مدرک تحصیلی: کارشناسی کامپیوتر، مخابرات،IT ، برق

- متعهد و مسئولیت پذیر

- روحیه مشتری مداری

- دارای روحیه کار تیمی

- فن بیان قوی

- آشنا به مفاهيم شبكه

- امكان فعاليت به صورت دوركار (در مواقع لزوم)

- امكان فعاليت در شيفت هاي مشخص شده

مزایا:

- امکان پیشرفت شغلي

- بیمه تامین اجتماعی

- پرداخت اضافه کار و تعطیل کاری

- پرداخت به موقع حقوق و مزایا (پاداش)

- بیمه درمان تکمیلی

- وعده غذايي (نهار و شام)

- سرويس اياب و ذهاب

*دارا بودن مدارك مرتبط با شبكه امتياز محسوب مي شود.

معرفی شرکت

شرکت ارتباطات مبین‌نت، یکی از بزرگترین اپراتورهای شبکه باندپهن بی‌سیم در ایران است که با استفاده از بستر زیرساختی مناسب و گسترده در سراسر کشور، خدمات اینترنتی، ارتباطی، مرکزداده و هوشمندی را مانند فناوری اینترنت LTE در اختیار مشتریان خانگی و سازمانی خود قرار می‌دهد. مبین‌نت با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در صنعت تله‌کام، اکنون به یکی از انتخاب‌های اصلی سازمان، شرکت‌های دولتی و خصوصی و سایر کسب و کارهای کوچک و بزرگ در ایران تبدیل شده است و راهکارهای یکپارچه سازمانی خود را در اختیار این مجموعه‌ها قرار می‌دهد. ارائه خدمات اینترنت اشیاء (IoT)در بخش‌های خانگی، سازمانی و شهری، خدمات مرکز داده و خدمات مبتنی بر رایانش ابری، از جمله راهکارهای هوشمند سازمانی مبین‌نت به شمار می‌آیند که مدیریت سرمایه‌های یک سازمان را بهینه می‌سازند. مبین‌نت با تکیه بر پیشرفت‌های خود در زمینه فناوری LTE، شبکه بی‌سیم سراسری، لینک‌های رادیویی و مرکز داده مجهز، در حال گسترش ارائه خدمات به‌صورت سراسری و حداکثری در نقاط مختلف ایران است.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی